Systém DAWINCI prešiel takmer desaťročným vývojom a je na knižničnom trhu pevne etablovaný. Vývoj prebehal v spolupráci s odbornými pracovníkmi knižníc rôznych typov a konkrétnych testov v praxi. Výkonovo je možné ho zaradiť medzi stredne veľké systémy. Technické parametre sú podobné ako pri veľkých systémoch nadnárodných korporácií. Svojou štruktúrou, technickým riešením a cenou vyhovuje veľkým aj malým knižniciam.
Systém má trojvrstvovú architektúru typu klient / server. Dve serverové aplikácie sa starajú o logiku dát a vykonávanie všetkých operácií nad údajmi. Koncové aplikácie (Administrátor, Katalóg, Výpožičný systém a On-line katalóg) tvoria nástroje pre koncového používateľa. Bezpečnosť dát zabezpečuje použitie kvalitných SQL serverov (MS SQL, ORACLE), čo umožňuje spracovanie prakticky ľubovoľného množstva záznamov.
Systém v hlavných moduloch ponúka jazyk slovenský a česky. Modul OPAC môže mať ľubovoľný počet jazykových vrstiev.
Katalóg
Modul zabezpečuje tvorbu, úpravu, prehliadanie údajov, pokrýva všetky dôležité informačné toky v organizácií a eliminuje tak potrebu viesť pomocnú evidenciu. Obsahuje submoduly: adresár dodávateľov, autority (formát UNIMARC / Autority), tezaurus - strom pojmov, titul a jeho popis (formát UNIMARC), objednávky, faktúry, prírastky titulu, správa seriálov, správa publikačnej činnosti (EPC), revízia, Z39.50 klient a mnoho ďalších.
DAWINCI vnútorne používa výmenné formáty UNIMARC a UNIMARC/Autority a pre prenos a výmenu údajov normu ISO 2709 a protokol Z39.50. Aktuálne sa pripravuje prechod na formát MARC21 ako vnútorný formát (bude voliteľné). Systém DAWINCI však už dnes obsahuje funkcie pre vzájomnú konverziu formátov MARC21 a UNIMARC (obojsmerne).
Vytváranie bibliografických záznamov je uľahčené pomocou scenárov – sadou pripravených formulárov pre zápis typologických špecifík dokumentov. Okno formulára obsahuje okrem tágov aj ich slovný popis. Pridávanie polí a podpolí do scenára ako aj možnosť pridávania častí iných záznamov (aj pomocou protokolu Z39.50) sú samozrejmosťou. Definície scenárov okrem iného môžu obsahovať aj predvyplnené hodnoty a sémantické kontroly pre zápis niektorých polí. Ich výsledkom je upozornenie na nekorektný zápis v príslušnom pod/poli, či globálna kontrola záznamu pri pokuse o jeho finálny zápis. Je dokonca možné definovať aj variabilitu kontroly záznamu na základe jeho statusu a aktuálnej úrovne spracovania. Systém umožňuje tvorbu stromu pojmov a tematických hesiel neobmedzenej veľkosti a podporuje jeho použitie pri vkladaní záznamov a ich vyhľadávaní.
Všetky údaje je možné zobrazovať a tlačiť pomocou používateľsky definovaných tlačových zostáv a štatistík. Výstupy systému je možné prezentovať na zobrazovacom zariadení (monitor), na papieri (tlačiareň) alebo elektronicky (elektronická pošta, stránky na internete a pod.). Súčasťou sú funkcie umožňujúce evidovať a štatisticky vyhodnocovať finančné príjmy a výdavky organizácie (napríklad: aktuálna hodnota fondu, tlač rešerší, štatistická analýza fondu...). V cene systému alebo programu podpory je aj príprava knižnicou definovaných štatistík a prehľadov.
K bibliografickému záznamu titulu je možné pripojiť rôzne typy medialít (obrázky, audio a video sekvencie, dokumenty MS Office, odkazy na web stránky) a budovať tak používateľsky príťažlivý on-line multimediálny katalóg. Je možné aj sťahovanie a ukladanie off-line kópií dokumentov, ich indexovanie a následné fulltextové prehľadávanie.
Modul umožňuje definovať ľubovoľný počet fondov a tematických skupín, export/import titulov (z/do formátu UNIMARC, MARC21), definovať filtre na zobrazovanie dát, vyhľadávať podľa viacerých podmienok (relácie, logické spojky), plnotextovo vyhľadávať, používať špeciálne funkcie ako napríklad: revízia - automatická kontrola stavu fondu, návrhy na vyradenie, hromadné úbytkovanie a mnoho ďalších.
Výpožičný systém
Modul sa stará sa o evidenciu čitateľov, výpožičiek čitateľa (karta čitateľa, poplatky, upomienky), poplatkov a služieb - účtovná kniha. Poskytuje možnosť blokovania titulov (pre potreby prezenčného požičiavania, návrhu na vyradenie), umožňuje zobrazovať a tlačiť výpožičky so špeciálnym režimom (výpožičky na ktoré je vydaná upomienka, resp. sú blokované pre čitateľa, ktorý ich rezervoval), dovoľuje prehliadať, štatisticky vyhodnocovať a tlačiť jednotlivé údaje o čitateľoch, výpožičkách, službách, účtoch a špeciálnych udalostiach (napr. prvá návšteva čitateľa v roku...) pomocou používateľsky definovateľných tlačových zostáv. Knižnica je si takto sama schopná tlačiť upomienky, potvrdenia o výpožičke, rezervačné lístky či čitateľské preukazy, čím si znižuje náklady na nákup predtlačených formulárov.
Výpožičný modul umožňuje definovať a používať ľubovoľný počet kategórií čitateľov, skupiny fondov s rôznymi nastaveniami, služby s pevnou i pohyblivou cenou a zohľadňuje sviatky. Jeho súčasťou je aj DDS (Document Delivery Service – Služba dodávania dokumentov), ktorá slúži na spracovanie a správu agendy dodávania primárnych dokumentov používateľom. Novinkou v aktuálnej verzii je aj dynamický formulár v štýle MARC štruktúry pre zápis údajov o čitateľoch. Vďaka nemu je možné definovať, evidovať a následne vyhodnocovať ľubovoľné údaje o čitateľoch.
Evidencia publikačnej činnosti
Modul evidencie publikačnej činnosti je realizovaný prostredníctvom modulu Katalóg. Je možné spracovať a popísať všetky druhy dokumentov evidencie publikačnej činnosti a ich klasifikáciu na základe odporúčaní a noriem definovaných pre túto oblasť. Záznamy EPC je možné štatisticky spracovávať a tvoriť prehľady vhodné pre interné použitie alebo ako doklad pre zriaďovateľa, či proces akreditácie a podobne. Systém je v oblasti štatistík vysoko variabilný a umožňuje definovať aj prípadné nové typy štatistík bez nutnosti zmeny verzie systému. Záznamy EPC sú on-line dostupné aj v module OPAC (teda na intranete / internete).
Samozrejmosťou je ponúka na tvorbu ohlasov na záznamy EPC a ich štatistické spracovanie a prezentáciu vo všetkých moduloch. Návrhy záznamov publikačnej činnosti je možné zadávať aj do formulára OPAC, takto zadaný vstup je spracovaný ako pracovný záznam databázy a po kontrole pracovníkom UK je transformovaný do aktívnej bázy EPC. Záznamy EPC (ale aj ľubovoľné iné) je možné linkovať na externé databázy anotácií, resp. plných textov na základe licencie zákazníka – pomocou OpenURL, Z39.50, ...
Zákazník sám si môže vytvárať databázu anotácií, či plných textov EPC a ďalších typov dokumentov, systém obsahuje podporu pre ich automatizovaný upload a viazanie liniek
OPAC / WEB server
On-line katalóg je ľahko začleniteľný do existujúcej štruktúry internetových stránok knižnice. Umožňuje jednoduché aj zložené hľadanie, hľadanie podľa rôznych kritérií špecifikovaných zákazníkom, plnotextové vyhľadávanie podľa jednoduchého slova alebo zloženého výrazu. Čitateľom je umožnené získať informácie o stave svojej čitateľskej karty (teda čitateľ má možnosť si pomocou internetu overiť, čo a dokedy má požičané). Poskytuje prehľad o vypožičateľnosti titulu, objednávanie a rezervácie titulov. Zobrazovanie a tlačenie informácií o nájdených tituloch je možné vo voliteľnom formáte.
Administrátor
Správa databáz (napr. ich tvorbu, optimalizáciu,...), monitorovanie akcií a ich zobrazenie podľa rôznych kritérií (tzv. audit), či tvorba a nastavenie skupín užívateľov a ich práv (zabezpečenie proti neoprávnenému prístupu k prostriedkom) sa vykonávajú v submodule Administrátor. Okrem iného zabezpečuje nastavenia parametrov systému (napr. výpožičné doby, poplatky, upomienky, manipulačné poplatky, sviatky, služby – platené / neplatené, ...), import/export nastavení, definovanie generátorov identifikátorov (prírastkové a úbytkové čísla, čiarové kódy, signatúry) a pod.
Protokol Z39.50 Protokol je určený na komunikáciu s rôznymi databázami s inou štruktúrou ako je naša cez jedno používateľské rozhranie. Umožňuje používateľovi jedného systému vyhľadávať a nadobúdať informácie z iných systémov, ktoré majú implementovaný Z39.50 protokol bez nutnosti znalosti dotazovacieho jazyka iných systémov. Klient je plne implementovaný v systéme a preberanie záznamov je rýchle, jednoduché a zefektívňuje proces katalogizácie. Zo zdrojového záznamu je možné použiť aj len jeho časť.
Z39.50 server podporuje funkcie Init, Search, Present, Close, NamedResultSets, DeleteResultSet, Scan, Sort, DB Update a má široké možnosti nastavenia prednastaveného profilu pre jednotlivé vyhľadávanie kritériá a sémantiku dotazov.
Redakčný systém pre správu webu
Systém DAWINCI prichádza na trh automatických knižnično-informačných systémov s exkluzívnou funkčnosťou – správou webových stránok knižnice. Knižnica tak kúpou systému vyrieši otázku správy nielen knižničného fondu ale aj svojich webových stránok. Pomocou jednoduchého nástroja je schopný aktualizovať a spravovať web sídlo ktorýkoľvek pracovník knižnice. Nevyžaduje sa žiadna znalosť HTML jazyka ani CSS. V intuitívnom používateľskom prostredí blízkom tomu určenému pre bežnú katalogizáciu je možné vytvárať štruktúru webu, stránky, spracúvať dokumenty, upravovať ich, pripájať hypertextové odkazy a celý obsah presunúť na web.
Servis systému a konzultácie
Súčasťou ceny dodávky systému DAWINCI je program podpory. Poskytuje sa zdarma na dobu jedného roku od kúpy systému. V priebehu ďalších rokov prevádzky je jeho cena stanovená percentuálnym podielom z kúpnej ceny systému. V prípade outsourceingu je program podpory súčasťou splátky. Program zahŕňa konzultácie, úpravy, nastavenia systému. V cene sú aj nadštandardné konzultácie pomocou elektronických kanálov (email, telefón, ICQ, Skype, diaľková správa a podobne) a v prípade potreby aj osobné konzultácie. Počet konzultácií a požiadaviek nie je obmedzený.
Cieľom programu podpory je zabezpečiť najmä:
• nové verzie systému obsahujúce nové funkcie a úpravy existujúcich v súlade s vývojovým plánom úprav (zákazník má právo a možnosť formou návrhov a odborných konzultácií ovplyvňovať plán úprav systému)
• diagnostiku a údržbu systému, odporúčania pre zabezpečenie plynulosti a bezproblémovosti prevádzky systému
• bezplatný elektronický a telefonický hot-line pre riešenie bežných prevádzkových problémov a nejasností (rady, konzultácie, drobné nastavenia na diaľku a podobne)
• odstraňovanie chýb existujúceho programového vybavenia
• implementáciu prípadných zmien knižničných noriem, štandardov a protokolov do systému
Systém DAWINCI sa v súčasnosti distribuuje vo verzii 3.6. Vývoj doterajších aj novej sa uskutočňuje v úzkej spolupráci s našimi zákazníkmi. Ich spokojnosť so systémom je našou prioritou.
Outsourcing systému
Jednou z možností nadobudnutia systému DAWINCI je jeho dlhodobý prenájom tzv. outsourcing. Jeho podstatou je možnosť využívania softvéru za fixný mesačný poplatok. Jedinou podmienkou je pripojenie knižnice na internet. Výhody tejto formy prestavujú najmä:
• úspora prostriedkov na nákup systému
• úspora prostriedkov na servis systému
• presun od kapitálových k prevádzkovým nákladom
• spoľahlivá servisná podpora
• čas (knižnica sa môže sústrediť na hlavnú náplň práce) • prístup k najnovším verziám
V cene mesačného poplatku je zahrnuté:
• používanie softvéru • školenia
• setup systému podľa požiadaviek zákazníka
• servisný program (neobmedzený servis + konzultačné služby - hotline)
• upgrade nových verzií počas celej doby používania
Novinky systému
Dôležitou vlastnosťou každého systému je jeho vývojová podpora. Nejde len o opravy drobných chýb, ide najmä o implementáciu nových funkcií a vlastností v súlade s potrebami praxe a ako reakciu na zmeny legislatívy, či noriem. Základnou inšpiráciou pre vývoj sú samozrejme existujúci zákazníci. Tento vývoj sa realizuje prostredníctvom programu podpory. Aj samotný vývojový team však prináša nové nápady a zlepšenia systému.
V poslednom období sa zrealizovalo viacero viac či menej dôležitých doplnkov a úprav modulov a funkcií. Za všetky je možné spomenúť napríklad:
• odstránenie závislosti niektorých funkcií na formáte čiarového kódu EAN-13 – po úprave je systém schopný pracovať s ľubovoľným typom čiarového kódu do dĺžky 50 znakov
• ku konverzii MARC21 a UNIMARC (tam a späť) boli pridané aj konverzie MARC21 (autority) a UNIMARC/authority (tam a späť)
• vylepšenia podpory XML formátov, najmä vylepšenia sémantického dolovania dát z kvalifikovaných verzií formátu DublinCore • vylepšenia podpory pre UNICODE
• optimalizácia formulára vkladania pri extra veľkých záznamoch (= 1500 a viac polí a podpolí v zázname – nečudujte sa, sú aj také najmä v súborných katalógoch !)
• zrýchlenie tlačových zostáv v režime tlače aj režime
HTML V súvislosti s rastom významu internetu a portálových riešení pracujeme na striktnejšom používaní CCS, XHTML a ďalších odporúčaných techník v príslušných moduloch (OPAC a CMS – redakčný subsystém) s cieľom absolútne vyhovieť všetkým odporúčaniam konzorcia W3C pre vzhľad a syntax validného a profesionálneho webového sídla.
V súlade s potrebami zákazníkov realizujeme prepojenia ich dát a vyhľadávacích funkcií aj na externé systémy a vyhľadávacie služby typu Google, PubMed, EZB, HighWire a podobne. Samozrejmosťou v poslednej dobe je realizácia integrovaných portálov pre vyhľadávanie v interných databázach a externých databázach prostredníctvom Z39.50.
V blízkej budúcnosti pripravujeme nové akcie najmä v oblasti outsourceingu systému, tvorbu korporatívnych, regionálnych a tematicky špecificky orientovaných centier. Dynamický rast záujmu o systém nám umožňuje rast a zároveň udržanie a pokračovanie našej zákaznícky zaujímavej cenovej politiky a vysokého štandardu zákazníckej podpory.
Referencie systému
Slovensko: Mestská knižnica v Bratislave od roku 2002, Univerzitná knižnica Trenčianskej univerzity od roku 2001, Univerzitná knižnica v Žilinskej univerzity v Žiline od roku 2002, Teologická fakulta Trnavskej univerzity od roku 2002, VŠMU Bratislava od roku 2004, Knižnica Bratislava – Nové mesto od roku 2005, Univerzitná knižnica UCM Trnava od roku 2005, Podniková knižnica Slovenskej správy ciest od roku 2005, Knižnica Vysokej školy zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety 2006, Trnavská univerzita v Trnave 2006
Česká republika: Regionální knihovna Karviná (pre región Karviná - 13 knižníc) od roku 1998, Národní lékařská knihovna Praha, od roku 2005
Mgr. Ján Grman, projekt manager systému DAWINCI
Mgr. Pavol Špáni, DAWINCI konzultantwww.dawinci.sk,
www.svop.sk,
grman@svop.sk